Cara Membatalkan Pesanan di Lazada Update 2021

Ada yang sedang mencari informasi bagaimana cara membatalkan pesanan di lazada? Jika iya maka kalian berada di tempat yang tepat karena disini sudah dibahas secara detail mengenai pembatal pesanan.

Jika kalian memesan barang akan tetapi kalian ingin mengganti barang yang kalian pesanan tadi dengan barang yang lain maka kalian bisa melakukan pembatalan akan tetapi silahkan hubungi penjual dan juga melihat ketentuan persyaratan pembatalan terlebih dahulu.

Untuk lebih lanjut mengenai pembatalan pesanan di Lazada kalian bisa langsung melihat tata cara dan juga kebijakan yang sudah saya rangkum di bawah ini.

Syarat & Kebijakan Pembatalan Pesanan di Lazada

Dalam melakukan pembatalan pesanan di lazada ada beberapa ketentuan dan kebijakan yang harus kalian ketahui dan harus kalian penuhi. Berikut ini beberapa kebijakannya :

  • Jika kalian memesan di Laz Global atau produk digital maka tidak bisa di batalkan
  • Jika pesanan sudah di gudang maka tidak bisa di batalkan
  • Jika barang pesanan sudah di proses oleh pihak supplier maka tidak bisa di batalkan
  • Jika barang pesanan sudah proses pengiriman maka pembatalan pesanan tidak bisa dilakukan
  • Jika melakukan pembatalan maka voucher, discount dan juga promo tidak bisa digunakan lagi

Selain beberapa kebijakan di atas masih ada kebijakan yang lainnya dan tentu kalian harus mengetahuinya. Silahkan kalian baca di kebijakan pembatalan di lazada.

Baca Juga : Cara Kredit Hp di Lazada

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada Via Aplikasi

Jika sudah membaca serta mengetahui kebijakan dalam pembatalan pesanan di Lazada maka kalian bisa langsung membatalkan pesanan. Silahkan kalian ikuti dua cara pembatalan pesanan berikut ini :

Seperti yang kalian ketahui bahwa lazada tidak hanya bisa di akses melalui website saja akan tetapi juga bisa di akses melalui aplikasi lazada. Pembatalan pesanan juga bisa dilakukan dengan aplikasi Lazada lho. Bagaimana caranya? Yuk disimak pembatalan pesanan via aplikasi berikut ini :

Membatalkan pesanan via Aplikasi
  • Silahkan kalian buka aplikasi Lazada
  • Kemudian silahkan Login ke akun kalian
  • Setelah masuk ke akun lazada silahkan kalian buka menu Akun (Pojok Kanan Bawah)
  • Selanjutnya silahkan buka menu Pesanan Saya
  • Cari pesanan yang di ingin di batalkan
  • Setelah ketemu pesanan yang ingin dibatalkan silahkan klik Batal
  • Kemudian silahkan isi produk yang ingin dibatalkan, alasan pembatalan setelah semua terisi silahkan klik Submit/Daftar
  • Jangan lupa pilih metode pengembalian (jika bayar di tempat COD maka tidak perlu memilih metode pengembalian)

Cara Pembatalan Pesanan Via Website Lazada

Selain menggunakan aplikasi kalian juga bisa membatalkan pesanan di lazada melalui website resmi lazada lho. Sebenarnya cara yang digunakan juga sama dengan menggunakan aplikasi cuma yang membedakannya adalah letaknya. Masih bingung? Langsung disimak saja ya.

Membatalkan Pesanan Via Website
  • Silahkan kalian buka website Lazada
  • Kemudian Login ke akun kalian
  • Setelah login silahkan kalian kalian buka Akun Profile (ada di bagian kanan atas)
  • Kemudian silahkan buka Panel Akun
  • Nanti akan ada menu Pesanan Saya
  • Cari pesanan yang ingin dibatalkan
  • Setelah ketemu silahkan kalian klik Batalkan Pesanan
  • Jangan lupa pilih dan tulis Alasan Pembatalan Pesanan lalu klik Submit
  • Kemudian pilih jenis Pengembalian
  • Selesai

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada yang Sudah Dikemas

Jika pesanan kalian sudah di proses oleh penjual atau supplier maka kalian sudah tidak bisa melakukan pembatalan pesanan. Namun jika kalian tetap ingin membatalkan pesanan di lazada silahkan hubungi penjual atau supplier terlebih dahulu.

Silahkan sampaikan ke Penjual atau Supplier bahwa kalian ingin membatalkana pesanan dan sampaikan juga bahwa alasan kenapa kalian ingin membatalkan pesanan. Silahakan diskusikan sampai ada kesepakatan antara kalian dan penjual.

Jadi bisa diambil kesimpulan bahwa jika kalian ingin membatalkan pesanan hanya bisa dilakukan jika :

  • Pesanan belum di proses oleh penjual atau supplier
  • Barang bukan dari Laz Global atau produk digital
  • Pesanan barang belum dilakukan pembayaran
  • Pesanan baru masuk ke keranjang pesanan
  • Penjual menyetujui pembatalan pesanan

FAQ

Apakah pesanan di Lazada bisa dibatalkan ?

Tentu saja bisa, akan tetapi harus memenuhi syarat dan juga kebijakan yang sudah dibuat oleh pihak lazada serta penjual atau supplier menyetujui pembatalan pesanan.

Kenapa Lazada membatalkan pesanan ?

Pembatalan otomatis oleh pihak Lazada bisa terjadi apabila pihak penjual belum melakukan pengiriman sampai batas waktu pengiriman yang sudah ditentukan. Jadi walaupun kalian tidak membatalkan pesanan akan tetapi pihak penjual belum mengirimkan barang sampai batas waktu terakhir maka pesanan akan batal secara otomatis.

Berapa lama proses pengembalian dana jika pesanan dibatalkan?

Adakan boleh membatalkan pesanan jika pesanan sudah di proses pengiriman?
Jika barang yang kalian pesan telah dikirim oleh penjual maka kalian tidak bisa melakukan pembatalan pesanan.

Nah itulah tadi beberapa cara membatalkan pesanan di lazada yang bisa kalian lakukan, ingat ya kalian harus melihat kebijakan pembatalan yang ada di Lazada sebelum melakukan pembatalan.

Leave a Comment